カートの中身

カートの中に商品はありません

カートの中身を見る

[ポイントについて]
100円ごとに1ポイントを、差し上げます。
たまったポイントは、1ポイント1円からご利用頂けます。
  • Gest Gallerychu-che愛犬写真館
  • 舞坂ゆき子 Official Blog 舞子とゆかいな仲間たち

メールマガジン


モバイル



       初めまして!chucheです!

     数あるショップの中から、当ショップにお越し下さりまことにありがとうございます

    お客様の大切なワンちゃんとのドッグライフに沢山の彩りを付けられたら嬉しいです

    ごゆっくりとお買い物を楽しんで下さいませ♥





ご注文手続・手順                   お買い物特典
カートの使い方                        □会員登録すると何がお得? 
カート以外に注文方法はありますか?                □会員登録は本当に無料ですか?           
ご注文手続き後の流れ
注文した商品の変更・追加をしたいのですが?



返品・交換について                  配送について

返品や交換は、未使用品、 タグ付きに限り              □送料について
商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡下さい。        □配達日時指定について       
その際のご返送料はお客様のご負担となります           □注文後何日ぐらいで届きますか?
購入した商品サイズが合わなかいので交換したいのですが。
返品の際の送料はどうなりますか?



お支払について                    商品について
決済方法はどんなものが使えますか?              □在庫切れ商品は入荷しますか?
支払い方法を変更したいのですが                □サイズについて
                                □サイズの測り方が分かりません



メールマガジンについて 
どんなメルマガが送られてきますか?
メールマガジンの登録に、お金はかかりますか?
登録した覚えがないのに、届きますがなぜですか?


...........................................................................................................................................................

会員登録、会員サービスについて


会員になると何がお得?

・chu♥cheオンラインショップに会員登録頂きますと、お買い物の際にご利用頂ける
 300円分のポイントをプレゼントさせていただきます。
 ポイントについては、こちらをどうぞ

・現在のご注文状況、今までのご注文履歴が確認できます。



会員登録は本当に無料ですか?

 はい。もちろん無料です。こちらからご登録頂けます


............................................................................................................................................................

配送について


送料について

 ・佐川急便の場合-全国一律600円  エコ配の場合-全国一律360円
  エコ配に関してはお届け可能エリアが限られていますのでこちらをご確認下さい


 ・10000円以上のお買い上げで送料が無料になります。


配達日時指定について

 佐川急便-配送日・配送時間のご指定が可能です。以下からお選び頂けます
      午前中(8時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

 エコ配 -配達日のみご指定が可能です。配達エリアが限られておりますのでご確認下さい。



注文後何日ぐらいで届きますか?
 
 通常、在庫のあるものにつきまして2〜3営業日以内。
 取り寄せ商品や入荷待ち商品につきましては入荷後2〜3営業日以内にお届けいたします。

・離島、一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
・一部、お届けにお時間をいただく商品もございます。
・もしお急ぎの場合は、chuche@me.com/03-5843-9274 までお気軽にご相談下さい。


............................................................................................................................................................


お買いをより楽しんで頂くために


・気になる商品の着用イメージが沸かない時は
 色々なワンちゃんが着ている写真が満載の「chu♥che写真館」を参考にご覧下さい

・お友達ワンちゃんのプレゼントには、ギフトラッピングをご用意致しました♪




.............................................................................................................................................................

返品交換について


購入した商品サイズが合わなかいので交換したいのですが
 chuche@me.com/03-5843-9274 までご相談下さい
 

以下の場合は返品交換はお受け致しません。ご了承ください。
 ●一度ご使用になったもの
 ●お客様による商品に汚れ・破損・キズがある場合
 ●特別な理由のない到着後8日以上経過した商品

返品の際の送料はどうなりますか?
 返品時の理由によって異なります。

 お届け商品に破損・不良等、重大な欠陥が見られる場合は着払いにてご返送下さい。
 他、お客様のご都合の場合の送料はお客様のご負担でお願い致します
 どちらの場合も、一度 chuche@me.com/03-5843-9274へご連絡お願い致します

 ・返品の場合、お客様口座へご返金の際の振込手数料はお客様負担になります


・万一商品の不具合、配送途中の破損などがございましたら、TEL 03-5843-9274までご連絡ください。
送料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。

 
 詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい


.............................................................................................................................................................
ご注文手続・手順


カートの使い方
・カートの使い方に関しては「カートの使い方」をご参照下さい。


カート以外に注文方法はありますか?
・カートのご利用が不慣れなお客様は、お電話でのガイド、お電話によるご注文も受け付けております
 お気軽にご連絡下さいませ。03-5843-9274


 
ご注文手続き後の流れ
 ご注文手続き完了後、ご注文受付メールが自動配信されます。
 その後の当ショップ担当の者より改めてメールをお送りいたします。
 その際お振込の方はお振込先のご案内を貼付致します。その後は、ご発送完了のお知らせのメールとなります
 



注文した商品の変更・追加をしたいのですが?
 お手数ですが、chuche@me.com/03-5843-9274まで、お問い合わせ下さい。
 ご発送前でありましたら変更可能です。ご発送後に関しては、申し訳ございませんが再度カートよりご注文下さいませ


.............................................................................................................................................................
メールマガジン

どんなメルマガが送られてきますか?
 chu♥che最新のSALE情報、新作入荷情報、イベント情報等
 おトクな情報が満載です♪



メールマガジンの登録に、お金はかかりますか?
 ご登録はすべて無料です。もちろん、年会費もかかりませんので、お気軽にご登録下さい。


登録した覚えがないのに、届きますがなぜですか?

 以前chu♥cheお買い物・お問合せ・会員登録をされた際に、「メールマガジンを購読する」というチェックBoxに
 チェックが入っていると、ご登録となります。
 配信解除をご希望の方は、お送りしているメールマガジンの下部にて、
「アドレス変更・配信停止」のお手続きができるページをご案内しております。
 ご希望の方は、そちらからご変更手続きをお願いいたします。
 配信解除が出来ない方は、お手数ですが、ご登録のメールアドレスとお名前を明記の上、こちらまでご連絡ください。



.............................................................................................................................................................
ポイントについて

どうしたらポイントが貯まるの?
 ・chu♥cheオンラインショップでお買い物をして頂くと、100円ごとに1ポイントが貯まります。

chu♥che写真館に、ワンちゃんが着用したお写真をお送り頂くと、1アイテムにつき200ポイント差し上げます

・chu♥cheオンラインショップに会員登録頂きますと、お買い物の際にご利用頂ける
 300円分のポイントをプレゼントさせていただきます。



ポイントは何に使えるの?

   次回のオンラインショップでのお買い物より、1ポイント1円からご利用頂けます。


.............................................................................................................................................................

支払いについて


決済方法はどんなものが使えますか?

 次の決済方法がご利用いただけます。

 ・クレジットカード(VISA、Diners、Master)
 ・銀行振込(お振込確認後のご発送/決済手数料はお客様ご負担になります)
 ・代金引換(決済手数料315円~(税込)) 詳しくはこちらをご覧下さい





支払い方法を変更したいのですが
 発送前でしたら変更可能です。chuche@me.com/03-5843-9274まで、お問い合わせ下さい。


.............................................................................................................................................................
商品について

在庫切れ商品は入荷しますか?
 商品には、再入荷があるものと、再入荷の予定が無いものがございます。
 お気軽にこちらまでお問い合わせいただければと思います。



サイズについて
・各商品の詳細ページにて、部位別のサイズが表記してあります。
 採寸は、すべて平台に置いた状態で測っています。
 お手持ちの洋服のサイズを測っていただき、それと比べると お買い物の参考になると思います。

・サイト内のモデル犬の寸法もこちらより参考にして下さい

・初めてお買い求めのお客様は、お電話で御相談されてからの御購入をおすすめします。

・各商品の詳細ページにて、部位別のサイズが表記してあります。
 採寸は、すべて平台に置いた状態で測っています。
 お手持ちの洋服のサイズを測っていただき、それと比べると お買い物の参考になると思います。



サイズの測り方が分かりません
 『サイズの測り方をご参照下さい
・採寸時にはお洋服など着ていない状態で行ってください。ワンちゃんを立たせた状態で採寸下さい。

・適応体重は目安であり、その体重までを必ずしも保証するものではありませんのでご注意ください。